结构化小组面试的回应技巧
高质量的回应能够向考官展示,考生具备一定的理解、分析、应变的能力,甚至能在对方指出切实问题的前提下,实现能力展示的“翻盘”。下面教育为大家介绍在结构化小组面试中的回应技巧。
【点评及回应规则】
1.三人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
A号考生集中依次评论B、C号考生;B、C号考生依次表态回应。
B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。
C号考生集中依次评论A、B号考生;A、B号考生依次表态回应。
2.四人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
D号考生集中依次评论A、C号考生;A、C号考生依次表态回应。
A号考生集中依次评论B、D号考生;B、D号考生依次表态回应。
B号考生集中依次评论C、A号考生;C、A号考生依次表态回应。
C号考生集中依次评论D、B号考生;D、B号考生依次表态回应。
3.两人一组时,考生互评阶段的发言顺序:
B号考生评论A号考生;A号考生表态回应。
A号考生评论B号考生;B号考生表态回应。
【回应技巧】
针对“质疑式点评”的回应,一般分为“问题存在”的回应,和“问题不存在”的回应,两种回应情况,考生需要认真倾听对方的点评,冷静分析,继而作出相应判断。
1.“问题存在”(即对方点评的问题确实存在)的回应:
一句话表明态度+简要修正自身答题内容+吸取经验教训
参考话术:
“感谢A号考生对我第二题的点评,确实经过您的建议后,我觉得我的答案可以在……部分进行修正。可能是由于……,导致我出现了这个问题,今后我会吸取……教训,避免再次出现类似问题,再次感谢A号考生。”
“感谢A号考生对我第二题的点评,我觉得我确实存在您刚才说的……问题,那么我也借此机会对答案做进一步的修正。除了您刚才为我做的改动之外,我还想到了……,我觉得这样结合会更好,感谢您对我答案的完善!”
2.“问题不存在”(即对方点评的问题你不认可)的回应:
一句话表明态度+简要复述相关答题内容+收尾
参考话术:
“针对A号考生提出的问题,我持有不同的意见,我觉得我并不存在……问题。这部分我的具体表述是……,我想要表达的意思是……,其实与您所补充的内容本质上来说是一致的,但是还是感谢您的倾听。”
“感谢A号考生对我的点评,您点评的很深刻/有见地,但是您说的问题并不是我想表达的本意/不符合我的答题逻辑。您的意思是……,而我的表述和意思是……。可能是由于我们看问题的角度/对题干分析的切入点不同,所以才会让您有了误会,也感谢您给我提供了一个全新的思路,谢谢!”
【备考建议】
考生可以与一起备考的小伙伴组成学习小组,也可以选择一些刷题班次,进行点评回应训练。在回应训练过程中可以不拘泥于参考话术,只要能简明扼要的表达自己的想法均可为有效回应。练习时可以进行视频录制,以便进行复盘,重点查看自己是否能够准确理解对方的点评、回应内容是否具有针对性、回应态度是否礼貌谦逊等,勤加练习方可熟能生巧。
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